AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

I. Identidad y domicilio del responsable

[Nombre completo o razón social del Licenciatario](en lo sucesivo, el “Responsable”), [persona física con actividad empresarial / persona moral legalmente constituida], con domicilio en [calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio o alcaldía, estado], es la persona responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley” o “LFPDPPP.

El Responsable opera el servicio de [transporte público en la modalidad taxi] mediante la Plataforma Digital licenciada por NIFEEDsystems® , quien únicamente provee la herramienta tecnológica bajo licencia, sin intervenir directamente en la recolección, resguardo o tratamiento de los datos personales que el Responsable recaba a través de dicha plataforma.

Datos de contacto

• Correo electrónico para asuntos de privacidad: [correo del Licenciatario]
• Teléfono de contacto: [teléfono del Licenciatario]
• Domicilio para recepción de solicitudes: [domicilio completo]
• Sitio web (en su caso): [www.sitio-del-licenciatario.com]

II. Datos personales sometidos a tratamiento

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales de operadores, empleados, dueños de vehículos, clientes finales y/o terceros involucrados en la operación:

a) Datos de identificación

Nombre completo, CURP, RFC, fotografía o imagen personal, firma, copia de identificación oficial vigente (INE o pasaporte).

b) Datos de contacto

Domicilio particular, número telefónico fijo y/o celular, correo electrónico, número de WhatsApp .

c) Documentos oficiales

Copia de credencial para votar (INE), comprobante de domicilio, licencia de conducir, tarjetón de transporte, carta de antecedentes no penales (cuando aplique).

d) Datos laborales y operativos

Puesto o rol asignado, horarios, bitácoras de actividad, registros de viajes, rutas, turnos, asignación de unidades vehiculares, reportes e incidencias operativas generados en la plataforma .

e) Datos electrónicos y de navegación

Registros de acceso a la plataforma, mensajes internos, dirección IP, datos de geolocalización (cuando aplique conforme a la configuración de la plataforma).

f) Datos patrimoniales o financieros

[Datos bancarios, número de cuenta, CLABE interbancaria, datos de facturación, información de pago, según aplique].

g) Datos de cumplimiento con regulaciones de transporte público

Tarjeta de circulación, seguro del vehículo, verificación vehicular, título de concesión.

h) Datos sensibles

No recabamos datos sensibles.

III. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que el Responsable recaba serán utilizados para las siguientes finalidades:

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

Las siguientes finalidades son necesarias y dan origen o sustentan la relación jurídica entre usted y el Responsable:

1. Verificar la identidad y, en su caso, los antecedentes de los operadores, personal operativo o colaboradores asignados;
2. Controlar el acceso y participación en la Plataforma Digital operada por el Responsable ;
3. Integrar expedientes internos de cumplimiento normativo, regulatorio o de seguridad;
4. Administrar rutas, turnos, vehículos, reportes, bitácoras de viaje y monitoreo de operaciones;
5. Contactar a los titulares para fines operativos, logísticos, administrativos o de emergencia;
6. Elaborar reportes internos, estadísticas y documentación administrativa o legal;
7. Gestionar la relación laboral, contractual o de colaboración con operadores, empleados y dueños de vehículos;
8. Cumplir con requerimientos de autoridades locales, estatales o federales en materia de movilidad, transporte, seguridad o fiscalización ;

b) Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica)

De manera adicional, y previo consentimiento del titular, el Responsable podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades que no son necesarias para la relación jurídica, pero que permiten brindar una mejor experiencia:

1. Enviar comunicaciones promocionales, publicitarias o informativas relacionadas con los servicios del Responsable ;
2. Realizar encuestas de calidad, satisfacción o estudios de mejora del servicio;
3. Difusión interna de imagen o datos con fines institucionales o de comunicación corporativa;

Mecanismo de negativa para finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes descritas, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a [correo del Licenciatario], indicando en el asunto “Negativa finalidades secundarias”. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con el Responsable.

IV. Transferencias de datos personales

El Responsable informa que podrá realizar las siguientes transferencias de datos personales que no requieren su consentimiento, de conformidad con el artículo 37 de la Ley:

• A autoridades competentes (locales, estatales o federales), cuando la transferencia sea requerida por ley, reglamento, resolución judicial o administrativa debidamente fundada y motivada, incluyendo requerimientos en materia de movilidad, transporte, seguridad y fiscalización.
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios, en situaciones de emergencia relacionadas con la operación.
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero.

Asimismo, el Responsable podrá realizar las siguientes transferencias que sí requieren su consentimiento:

• [Compañías aseguradoras, instituciones financieras o terceros especializados en servicios de aseguramiento, con quienes el Responsable tenga o pueda llegar a tener una relación comercial o contractual, con la finalidad de gestionar, cotizar, contratar, administrar o dar seguimiento a pólizas de seguro, así como para la atención de siniestros o cualquier trámite relacionado con los servicios ofrecidos.]

V. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted, como titular de datos personales, tiene derecho a:

1. Acceder a sus datos personales que obran en poder del Responsable y conocer los detalles de su tratamiento;
2. Rectificar sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos;
3. Cancelar sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la Ley; y
4. Oponerse al tratamiento de sus datos personales con respecto a alguna finalidad específica.

Importante: El ejercicio de los derechos ARCO deberá realizarse directamente ante el Responsable indicado en la Sección I del presente Aviso, quien es el único obligado a atender dichas solicitudes. NIFEEDsystems® en su calidad de proveedor tecnológico, no está facultado (ni obligado legalmente) para gestionar solicitudes ARCO respecto de los datos personales recabados por el Responsable.

Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted o su representante legal deberá presentar una solicitud (la “Solicitud ARCO”) a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [correo del Licenciatario], indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”.
• Escrito libre dirigido al domicilio del Responsable: [domicilio completo del Licenciatario].

La Solicitud ARCO deberá contener y estar acompañada de lo siguiente, de conformidad con el artículo 28 de la Ley:

1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
2. Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
4. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable dará respuesta a su Solicitud ARCO en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa. Dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo igual en los casos previstos por el artículo 31 de la Ley. La respuesta se comunicará por el medio que el titular haya señalado para tal efecto. En caso de que la solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito . Únicamente se podrán generar costos por la reproducción en copias o formatos solicitados por el titular, o por el envío de la información.

VI. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, contractual o regulatoria el Responsable requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento podrá implicar que no sea posible continuar prestando el servicio correspondiente, o la conclusión de su relación laboral, contractual o de colaboración con el Responsable.

Para revocar su consentimiento deberá enviar una solicitud a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [correo del Licenciatario], indicando en el asunto “Revocación del consentimiento”.
• Escrito libre dirigido al domicilio del Responsable indicado en la Sección I.

Su solicitud deberá ir acompañada de los mismos requisitos establecidos para el ejercicio de los derechos ARCO descritos en la Sección V. El Responsable atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.

VII. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá enviar su solicitud al correo electrónico [correo del Licenciatario] o al domicilio del Responsable indicado en la Sección I, indicando claramente qué limitaciones desea imponer al tratamiento de sus datos.

VIII . Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

Le informamos que en nuestro sitio web [www.sitio-del-licenciatario.com] y/o en la Plataforma Digital operada por el Responsable, no se utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible recabar datos personales de forma automática.

I X. Medidas de seguridad

El Responsable ha implementado y mantiene medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas orientadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas son revisadas y mejoradas de manera periódica.

X. Exclusión de corresponsabilidad del proveedor tecnológico

NIFEEDsystems® en su calidad de licenciante y proveedor de la herramienta tecnológica, no recaba, administra ni tiene acceso a los datos personales capturados por el Responsable a través de la Plataforma Digital, salvo en los casos en que se hayan contratado formalmente servicios específicos de soporte, respaldo, mantenimiento o auditoría, en cuyo caso actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato correspondiente y al presente Aviso de Privacidad.

Por lo tanto, el Responsable indicado en la Sección I del presente Aviso es el único responsable legal del tratamiento de los datos personales que introduzca en la Plataforma Digital, conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención a reformas legislativas, políticas internas, nuevas necesidades del servicio, cambios normativos o mejoras operativas.

Dichas modificaciones serán comunicadas oportunamente a los titulares de los datos personales a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Publicación en el sitio web del Responsable: [www.sitio-del-licenciatario.com];
• [Correo electrónico a los titulares registrados];
• [Avisos físicos en las instalaciones del Responsable].

El Aviso actualizado se identificará con la fecha de su última modificación. Toda actualización entrará en vigor a partir de su publicación o notificación.

Responsable del tratamiento:

[Nombre completo o razón social del Licenciatario]

[Correo electrónico de contacto del Licenciatario]